第二套人民币

新的"游戏规则"攻克古玩交易顽症

字号+ 当前位置:第四套人民币 > 第二套人民币 > 2015-04-05 我要评论

  长期以来,人们对古玩市场赝品泛滥的状况束手无策。但是,现在网络正以新的办法攻克这一顽症,并初见疗效。    建立全新规则   余先生通过中华古玩网买了一件古代香炉,但他不是把钱直接汇给卖家,而是打给网站的安全中介。收到货后,他发现香炉有瑕疵,而且...

  长期以来,人们对古玩市场赝品泛滥的状况束手无策。但是,现在网络正以新的办法攻克这一顽症,并初见疗效。 
  建立全新规则
  余先生通过中华古玩网买了一件古代香炉,但他不是把钱直接汇给卖家,而是打给网站的安全中介。收到货后,他发现香炉有瑕疵,而且年份也可能有出入,于是通过网站申请退货。当卖家收到他的退货后,网站中介把货款退还给了余先生。没有争吵,一切都很顺利。 
  当古玩艺术品交易刚在网上兴起时,人们普遍质疑:现实社会中,人们在实体的古玩店、拍卖行买到赝品都难以追究。卖家或者中介不接受退货,买家无处伸冤,打官司也是输多赢少。在虚拟的网络世界进行古玩交易,谁对谁都不负责,赝品岂不更是肆无忌惮了吗?然而情况并不像人们预料的那样发展,因为新兴的古玩艺术品交易网站采用了新的“游戏规则”。 
  买家退货方便
  才建立2年的中华古玩网,如今交易人次已经多达20万,古玩店铺超5000家,每日成交千笔以上。今年上半年的成交量已是去年全年的2倍以上。如此成绩的取得,诀窍就是“规则”。据介绍,中华古玩网要求所有开设于该网的店铺的藏品必须通过网站审核,网站担保交易资金安全,买家收到货品7天内可退货。同时鼓励网友举报售假与不诚信行为,一旦发现有以上行为者,立即做封号处理,同时奖励举报藏友。 
  退货机制是新规则的关键
  据悉,中华古玩网退货量占全网成交量的10%。其中成功退货比例高达99%。这样的规则,买家当然欢迎,但是否会吓跑卖家呢?“其实有大量卖家早已厌恶赝品泛滥的现状,这种状况最终会让大家没生意做。”一位在网上开店的老板对记者说。那些喜欢卖真品的诚信店铺认为,网络新规则在大量新老买家心中重建了信心。在网上开店以来,他们已经习惯于退货了。有的店铺索性标明“无理由退货”,懒得与买家争论,因为他们更关心自己店铺的信誉度和知名度,这在网络交易市场上是至关重要的。 
  卖家培养信誉
  “在网上拍艺术品,对拍品的把关比传统拍卖行还要严格得多,甚至可以说是苛刻。”成立10周年的嘉德在线总裁陆昂说。传统艺术品收藏很强调物理接触,要在网上仅靠图片就为一幅画或一件器物买单,过去很多人认为是天方夜谭。嘉德在线从来都允许买家到公司查验拍品实物,而且即使看过实物,买家仍然可以因为图片问题退货。最早在国内出现的网络拍卖公司,均采取了C2C(即客户对客户)模式:只提供一个平台,让卖方、买方自由交易。但嘉德在线最终选择的是C2B2C(即客户对商家对客户)模式,使企业承担了相当大的第三方担保责任。这种做法虽然艰难,却是艺术品网络拍卖独特性所决定的必然选择,因为在网上拍艺术品,对品牌信誉的要求更高。 
  陆昂还认为,网络古玩艺术品交易的行情更真实。其中很重要的一个原因是网络的信息透明度。在网上,每一个竞价都是实实在在的,所有成交结果和竞价过程都摆在明面上,而每一个竞价者都是交纳了保证金的。同时,一年365天、一天24小时不间断的拍品交易量,也比传统拍卖行庞大得多,因此可以说网上的样本足够大。理论上讲,样本越大,就越接近事实本身。 
  曾被人们认为难以改变的古玩艺术品交易顽症和陋习,在网上就这么被改变着。这一切不过是因为规则变了。

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